Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Apartmani Petar Pan, Petar Mandic, Dragonja 46, 52212 Valbandon, Fažana, Hrvatska. E-Mail: apartmentpetarpan@gmail.com, Tel.: +385 99 3800250, +43 660 6673768.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Buchungsanfrage: Name, An- und Abreisedatum, gewählte Einheit und der von Ihnen angegebene Kontakt (Telefon oder E-Mail).
• Nachrichten per WhatsApp, Viber oder SMS: Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und der Inhalt der Nachricht. Diese senden Sie direkt aus Ihrer App — die Website speichert sie nicht.
• Buchung und Aufenthalt: Daten für die gesetzliche Gästemeldung im System eVisitor (Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer) und für die Abrechnung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit, die unser Hosting-Anbieter in Sicherheitsprotokollen speichert.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung der Buchung — vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gästemeldung, Kurtaxe und steuerliche Pflichten — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit und Betrieb der Website — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Anzeige der Google-Maps-Karte — Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Vercel Inc. (USA) — Hosting der Website und anonyme Besuchsstatistik (Vercel Web Analytics: ohne Cookies, kein Tracking einzelner Personen, nur aggregierte Daten wie Seitenaufrufe und Gerätetyp).
• Resend Inc. (USA) — Zustellung der über diese Website gesendeten E-Mail-Anfragen an unser Postfach.
• Google LLC — unser Postfach (Gmail) und, nur mit Ihrer Einwilligung, die Google-Maps-Karte.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), Viber (Viber Media S.à r.l.) und Ihr Mobilfunkanbieter — wenn Sie uns über diese Kanäle schreiben, gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.
• Open-Meteo (open-meteo.com) — aktuelles Wetter in Fažana; übermittelt wird nur die technische Anfrage (IP-Adresse), ohne Cookies.
• Das System eVisitor (Kroatische Zentrale für Tourismus) und zuständige Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

5. Übermittlung außerhalb der EU/des EWR

Einige Anbieter (Vercel, Resend, Google) können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage ist das EU-U.S. Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Speicherdauer

• Anfragen ohne Buchung werden spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht.
• Buchungs- und Aufenthaltsdaten werden so lange aufbewahrt, wie steuer- und tourismusrechtliche Vorschriften es verlangen.
• Ihre Cookie-Auswahl bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie löschen.

7. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website verwendet keine Cookies für Analyse, Tracking oder Werbung. Die Besuchsstatistik (Vercel Web Analytics) funktioniert ohne Cookies und ohne Identifizierung von Besuchern.

Im lokalen Speicher Ihres Browsers speichern wir nur Ihre Cookie-Auswahl (Schlüssel „pp-consent“) — das ist notwendig, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen.

Die Google-Maps-Karte wird erst geladen, wenn Sie es ausdrücklich erlauben. Google kann dann eigene Cookies (z. B. NID) setzen und Ihre IP-Adresse gemäß seiner Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy) verarbeiten. Ihre Einwilligung können Sie über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.

8. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit,
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Anfragen bitte an apartmentpetarpan@gmail.com — wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr, oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.

9. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) mit Sicherheits-Headern ausgeliefert, die fremde Inhalte blockieren. Zugriff auf Gästedaten haben nur die Eigentümer.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.