Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Apartmani Petar Pan, Petar Mandic, Dragonja 46, 52212 Valbandon, Fažana, Hrvatska. E-mail: apartmentpetarpan@gmail.com, tel.: +385 99 3800250, +43 660 6673768.

2. Koje podatke obrađujemo

• Upit za rezervaciju: ime i prezime, datum dolaska i odlaska, odabrana jedinica i kontakt (telefon ili e-mail) koji sami unesete.
• Poruke putem WhatsAppa, Vibera ili SMS-a: vaš broj telefona, ime profila i sadržaj poruke. Te poruke šaljete izravno iz svoje aplikacije — stranica ih ne pohranjuje.
• Rezervacija i boravak: podaci potrebni za prijavu gostiju u sustav eVisitor (ime, datum rođenja, državljanstvo, broj isprave) i za naplatu.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa koje pružatelj hostinga bilježi u sigurnosnim zapisnicima.

3. Svrha i pravna osnova

• Odgovor na upit i priprema rezervacije — predugovorne i ugovorne radnje (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Prijava i odjava gostiju, turistička pristojba i porezne obveze — zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
• Sigurnost i ispravan rad stranice — legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
• Prikaz karte Google Maps — vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Primatelji i izvršitelji obrade

• Vercel Inc. (SAD) — hosting stranice i anonimna statistika posjeta (Vercel Web Analytics: bez kolačića, bez praćenja pojedinaca, samo zbirni podaci poput broja posjeta i vrste uređaja).
• Resend Inc. (SAD) — dostava upita poslanih e-mailom s ove stranice u naš e-mail sandučić.
• Google LLC — e-mail sandučić (Gmail) te, samo uz vašu privolu, prikaz karte Google Maps.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), Viber (Viber Media S.à r.l.) i vaš mobilni operater — kada nam pišete putem tih kanala, vrijede i njihova pravila privatnosti.
• Open-Meteo (open-meteo.com) — prikaz trenutnog vremena u Fažani; servisu se prenosi samo tehnički zahtjev (IP adresa), bez kolačića.
• Sustav eVisitor (Hrvatska turistička zajednica) i nadležna tijela — kada to propisuje zakon.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

5. Prijenos izvan EU/EGP-a

Neki od navedenih pružatelja (Vercel, Resend, Google) mogu obrađivati podatke u SAD-u. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework) ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne rezultiraju rezervacijom brišu se najkasnije 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta.
• Podaci o rezervaciji i boravku čuvaju se onoliko koliko propisuju porezni i turistički propisi.
• Odabir postavki kolačića pohranjuje se u vašem pregledniku dok ga ne obrišete.

7. Kolačići i lokalna pohrana

Ova stranica ne koristi kolačiće za analitiku, praćenje ni oglašavanje. Statistika posjeta (Vercel Web Analytics) radi bez kolačića i bez identifikacije posjetitelja.

U lokalnoj pohrani vašeg preglednika spremamo samo vaš odabir u vezi s kolačićima (ključ „pp-consent“) — to je nužno da vas ne bismo pitali pri svakom posjetu.

Karta Google Maps učitava se tek kada je izričito dopustite. Tada Google može postaviti vlastite kolačiće (npr. NID) i obrađivati vašu IP adresu prema svojim pravilima privatnosti (policies.google.com/privacy). Privolu možete povući putem poveznice „Postavke kolačića“ u podnožju stranice.

8. Vaša prava

• pravo na pristup, ispravak i brisanje podataka,
• pravo na ograničenje obrade i na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu,
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.

Zahtjev nam pošaljite na apartmentpetarpan@gmail.com — odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.

9. Sigurnost

Stranica se poslužuje isključivo putem šifrirane veze (HTTPS), uz sigurnosna zaglavlja koja sprječavaju učitavanje nepoznatog sadržaja. Pristup podacima o gostima imaju samo vlasnici.

10. Izmjene

Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.